Política de Privacidade

Última atualização: 31/07/2026

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, inscrição estadual, e-mail, telefone e data de nascimento.
• Entrega: endereços cadastrados por você.
• Pedidos: itens, valores, forma de pagamento e situação.
• Navegação: páginas visitadas, buscas realizadas e itens adicionados ao carrinho, usados para melhorar o catálogo e o atendimento.
• Técnicos: endereço IP e identificação do navegador, por segurança.

Para que usamos

• Processar e entregar seus pedidos.
• Emitir documentos fiscais quando aplicável.
• Comunicar o andamento da compra.
• Prevenir fraude e proteger a conta.
• Entender o que os clientes procuram e ajustar o catálogo.

O que não fazemos

• Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
• Não armazenamos dados de cartão de crédito: a cobrança é processada pelo provedor de pagamento e guardamos apenas a bandeira e os quatro últimos dígitos.
• Não enviamos comunicação de marketing sem o seu aceite.

Segurança

Sua senha é armazenada com algoritmo de hash e não pode ser recuperada por ninguém, nem por nós. O acesso trafega por conexão criptografada.

Prazo de guarda

Dados de navegação são mantidos por até 90 dias e histórico de buscas por até 180 dias. Dados de pedidos são mantidos pelo prazo legal exigido para documentos fiscais.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir e exportar seus dados em Meus dados, e solicitar a exclusão da conta. Pedidos já realizados são mantidos por obrigação fiscal, com os dados pessoais anonimizados.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: fale com a ACM.